개인정보처리방침 (Privacy Policy)

최종 업데이트: 2026년 3월 22일

미국 델라웨어주 법인 BitterSweet, Inc.(이하 "회사")는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 방침은 귀하의 정보가 어떻게 수집, 이용, 국외 이전 및 보호되는지 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

계정 정보: 소셜 로그인(OAuth)을 통해 수집되는 이메일, 이름, 프로필 사진
서비스 데이터: 비디오 생성을 위해 사용자가 직접 업로드하는 얼굴 사진(안면 정보 포함) 및 숏폼 영상/URL
이용 기록: IP 주소, 기기 정보, 서비스 접속 기록 등 (자동 수집)
결제 정보: Stripe 등 결제대행사를 통한 고유 식별자 및 결제 내역 (원천 카드번호는 저장하지 않음)

2. 개인정보의 이용 목적

계정 관리, 본인 인증 및 고객 지원
AI 모델을 활용한 개인화된 합성 비디오(콘텐츠) 생성
크레딧 결제 처리 및 환불
타인 사진 도용, 딥페이크 악용 등 불법/부정 이용 탐지 및 차단

3. 개인정보의 국외 이전 (중요)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 데이터를 다음과 같이 분리하여 처리 및 보관합니다.

데이터베이스 및 회원 정보: 대한민국 내 서버(Supabase)에 안전하게 보관됩니다.
미디어 파일 및 AI 처리: 회원이 업로드한 얼굴 사진과 영상은 비디오 생성을 위해 미국에 위치한 서버(Google Cloud Platform 및 Fal.ai 등 AI 처리 서버)로 이전되어 처리됩니다.
본 서비스를 이용함으로써 귀하는 비디오 생성을 위해 귀하의 미디어 파일이 미국으로 이전되는 것에 명시적으로 동의하는 것으로 간주됩니다.

4. 얼굴 사진(안면 정보)의 처리 및 보호

이용 범위: 업로드된 얼굴 사진은 오직 '해당 세션에서의 비디오 생성' 목적으로만 사용됩니다.
학습 금지: 회사는 회원의 개인 얼굴 사진을 AI 기계학습(Training) 용도로 절대 사용하지 않습니다.
삭제: 회원이 계정에서 사진이나 생성된 비디오를 삭제하면 클라우드에서 영구적으로 파기됩니다.

5. 제3자 제공 및 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필수적인 범위 내에서만 외부 업체에 데이터를 위탁합니다.

DB 및 인증: Supabase (한국)
클라우드 스토리지: Google Cloud Platform (미국)
비디오 생성 AI: Fal.ai, Kling AI (미국) - 처리 완료 후 즉시 파기 또는 학습 미사용 정책 준수
결제 처리: Stripe (미국)

6. 이용자의 권리 및 데이터 보관/파기

이용자는 언제든지 본인의 정보를 열람, 수정할 수 있으며, 마이페이지를 통해 계정 탈퇴(데이터 삭제)를 진행할 수 있습니다.

계정 탈퇴 시 회원의 개인정보는 지체 없이 파기되는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 부정 이용 방지, 서비스 관련 분쟁 해결 및 법적 의무 이행을 위하여 탈퇴 후 30일간 해당 회원의 최소한의 식별 정보와 거래 기록을 안전하게 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간 동안 보관된 정보는 명시된 목적 외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.

7. 문의처

이메일: support@bittersweet.ai
주소: 1111B S Governors Ave STE 29264, Dover, DE 19904, United States